※ メルマガは月額3,300円(税込)の
サブスクリプションです。
※ 解約はいつでも可能です。
よくあるご質問（FAQ）
読者のみなさまからよくお寄せいただくご質問と、その回答をこちらのページにまとめています。
以下に知りたい内容が見当たらないときや、
疑問が解消しないときは、
ページ下部のお問い合わせフォームからご遠慮なくお寄せください。
よくある質問のもくじ
メルマガの配信について
Q. 配信は月に何回、いつ届きますか？
A. 基本的に毎月18日に配信をお届けしています。
届く時間帯は月ごとに前後することがありますが、おおむね朝から夜21時ごろまでの間とお考えください。
緊急でお伝えすべきことが生じたときは、これとは別に臨時のご連絡を差し上げる場合があります。
Q. 真夜中にいきなり届くことはありますか？
A. 深夜の時間帯に配信することはありませんので、どうぞご安心ください。
用もないのに何通もメールをお送りするようなこともいたしません。
Q. 月のはじめに登録したほうが有利になりますか？
A. いいえ、早い時期に登録したからといって特別お得になることはありません。
毎月14日までに登録とお支払いを終えていただければ、次の配信からお受け取りいただけます。
月初かどうかではなく、締切日の14日に間に合っているかどうかをご確認ください。
Q. 申し込んだその日から読み始められますか？
A. いいえ。
お読みいただけるのは、登録とお支払いが完了したあとに配信される回からとなります。
それ以前に配信済みの内容をあとから見返すことはできませんので、ご了承ください。
Q. 登録より前に配信されたバックナンバーは読めますか？
A. 基本的に、これまでの配信をいつでも見返せるような仕組みはご用意していません。
毎月お届けする内容を、ご自分のペースで手元に残しながら繰り返し活用していただければと思います。
Q. メルマガが届きません。
どう対処すればいいですか？
A. はじめに、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、受信設定で弾かれていないかをご確認ください。
携帯キャリアのメールアドレスやiCloud、Hotmailなどは、うまく受信できないことがあります。
より確実に受け取っていただくには、GmailかYahoo!メールでのご登録がおすすめです。
それでも届かないときは、下部のお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q. 次の配信に間に合わせるには、いつまでに登録すればいいですか？
A. 申込の締切は毎月14日です。
この日を過ぎてからのお申し込みは、翌月からの配信開始となります。
Q. 配信日に登録すれば、その月の分も読めますか？
A. 申し訳ございませんが、配信日当日にご登録いただいても、締切日（14日）を過ぎている場合は当月分をお読みいただけません。
ご購読は次回の配信からのスタートとなりますので、あらかじめご了承ください。
メルマガ登録について
Q. メールマガジンなのに、どうしてLINEの登録も求められるのですか？
A. 最近は、配信システムから送るメールが迷惑メール扱いになったり、そもそも受信ボックスに届かなかったりするケースが増えています。
大事なお知らせを取りこぼしなくお届けするために、LINEでも予備の連絡手段としてご案内しています。
ひと手間おかけしますが、安心して受け取っていただくための仕組みですので、ご協力いただけますと助かります。
Q. 登録したあと、関係のないメールが送られてくることはありますか？
A. そのようなことはありません。
お預かりしたメールアドレスは、本メルマガの配信と緊急時のご連絡のためだけに使用します。
無関係な宣伝や他サービスの案内などに使うことは一切ありません。
Q. メールアドレスは登録しましたが、まだ支払いが済んでいません。
どうすればいいですか？
A. すでにお送りした決済のご案内メール、もしくは改めて再送される決済用メールから、お支払いのお手続きを完了してください。
決済が済んだ時点で購読開始となります。
Q. どなたでも入会できますか？
A. はい、基本的にはどなたでもご入会いただけます。
ただし、運営の都合上、継続が難しいと判断した場合には、こちらから退会をお願いすることがございます。
あらかじめご了承ください。
決済について
Q. 購読料金はいくらですか？
A. 月額3,300円（税込）です。
配信は毎月18日を予定しています。
Q. 入会金は必要ですか？
A. 入会金はいただいておりません。
月々の料金だけでご利用いただけます。
Q. 募集人数に上限はありますか？
A. 現時点では定員を設けておりませんので、ご安心ください。
Q. 利用できる支払い方法を教えてください。
A. 現在はクレジットカードによるお支払いのみ承っています。
カードはご本人名義のものをお使いください。
家族カードをご利用になる場合は、名義人であるご家族の同意を得たうえでお手続きをお願いします。
Q. PayPayや銀行振込での支払いはできますか？
A. 恐れ入りますが、運営管理の都合から、いまのところクレジットカード決済のみに限らせていただいています。
それ以外の支払い方法は今後導入を検討する可能性はあるものの、現状では対応しておりません。
Q.引き落とし日と請求名義を知りたいです。
A. お引き落としは毎月14日に行われます。
ご請求時の名義は「まこちんの量子研究室」と表示されます。
なお、毎月の決済完了メールには、領収書を発行できるURLもあわせて記載しています。
Q. 登録済みのクレジットカードを変更したいときはどうすればいいですか？
A. 配信メールに記載されているクレジットカード変更用のURLから、変更のお手続きを行ってください。
Q. 領収書は発行してもらえますか？
A. はい、発行が可能です。
毎月お送りする決済完了メールに、領収書発行用のURLを添えてご案内しています。
解約・退会について
Q. 解約はいつでも可能ですか？
A. はい、退会用URLからいつでもお手続きいただけます。
ただし、すでにお支払い済みの分についての返金は承っておりません。
次の月の決済を停止したい場合は、毎月14日の23:59までにお手続きを済ませてください。
Q. 退会の手続きはどのように行いますか？
A. 配信解除用URL、または退会用URLからお手続きいただけます。
簡単なアンケートにお答えいただいたのち、退会ボタンを押していただくと完了です。
退会用URLは、次のメールに記載しています。
- 初回のお支払い完了メール
- 毎月お届けする配信メール
- 毎月の引き落とし完了メール
Q. しばらくの間、休会することはできますか？
A. 現在のところ、休会のご用意はございません。
一定期間お休みされたい場合は、いったん退会いただき、再開されるタイミングであらためてご入会いただく形になります。
お問い合わせについて
Q. このページで解決できなかった場合、どこに問い合わせればいいですか？
A. ここまでのQ&Aで解決しなかったご質問は、下部のお問い合わせフォームよりお送りください。
内容を確認したうえで、担当者から順次ご返信いたします。
◆お問い合わせフォーム
